וואטספ עסקי מאפשר לארגון ליצור פרופיל עסקי באמצעות אפליקצית וואטסאפ יעודית שניתן להוריד לכל מכשיר סלולארי. וואטסאפ עסקי זהה לוואטסאפ פרטי מבחינת ממשק המשתמש, אך הוא מקנה לארגון אפשרויות נוספות, כגון ליצור ולהציג את הפרופיל העסקי לפונים, לפרסם שעות פעילות, לספק תשובות אוטומטיות לפונים, להציג קישור לדף האינטרנט של הארגון ועוד.