CONSIST VIDEO: פתרון תקשורת וידאו לעסקים

  • קונסיסט וידאו: פתרון אחוד ומתקדם לשילוב שיחות וידאו בארגון לתקשורת מיידית ויעילה עם הלקוחות.
  • כדי ליצור שיחת וידאו, נציג הארגון שולח ללקוח קישור מיידי לשיחה באמצעות וואטסאפ, צאט או מיסרון.
  • בניגוד לפתרונות וידאו אחרים, קונסיסט וידאו אינו מצריך מהלקוח להתקין אפליקציה או תוסף. קליק וזה עובד!

פתרון תקשורת וידאו לחווית לקוח מיטבית

שיחות וידאו מספקות אינטראקציות אישיות פנים-מול-פנים הנדרשות יותר ויותר בתהליכי מכירות, שירות לקוחות, התייעצויות, לימוד מרחוק, ניהול תהליכים ארגוניים, ראיונות עבודה, אימות נתונים ועוד. שיחות וידאו מייעלות את האינטראקציה ומגבירות את שיעורי ההמרה של קמפיינים פרסומיים ואת שביעות רצון הלקוחות, העובדים והשותפים העסקיים.

פתרון תקשורת וידאו לחווית לקוח מיטבית

שיחות וידאו מספקות אינטראקציות אישיות פנים-מול-פנים הנדרשות יותר ויותר בתהליכי מכירות, שירות לקוחות, התייעצויות, לימוד מרחוק, ניהול תהליכים ארגוניים, ראיונות עבודה, אימות נתונים ועוד. שיחות וידאו מייעלות את האינטראקציה ומגבירות את שיעורי ההמרה של קמפיינים פרסומיים ואת שביעות רצון הלקוחות, העובדים והשותפים העסקיים.

קונסיסט וידאו - פתרון תקשורת וידאו לעסקים

פתרון שיחות וידאו לחווית לקוח מיטבית

שיחות וידאו מספקות אינטראקציות אישיות פנים-מול-פנים הנדרשות יותר ויותר בתהליכי מכירות, שירות לקוחות, התייעצויות, לימוד מרחוק, ניהול תהליכים ארגוניים, ראיונות עבודה, אימות נתונים ועוד. שיחות וידאו מייעלות את האינטראקציה ומגבירות את שיעורי ההמרה של קמפיינים פרסומיים ואת שביעות רצון הלקוחות, העובדים והשותפים העסקיים.

לתאם, ליזום וליצור שיחות וידאו, בלי צורך בהתקנת יישום!

פתרון שיחות הוידאו של קונסיסט מאפשר למנהלי הארגון, לעובדיו ולנציגי השירות, המכירות והתמיכה, לתאם וליזום בקלות וביעילות שיחות וידאו עם הצד השני, בלחיצת כפתור, גם מתוך כרטיס הלקוח במערכת ה-CRM הארגונית.  

הייחודיות בפתרון של קונסיסט טמונה בכך ששיחות הוידאו יכולות להתבצע מבלי שהצד שמקבל את השיחה יצטרך להוריד אפליקציה כלשהי כדי להצטרף לשיחה או לפגישת הוידאו המקוונת. 

באמצעות קישור רגיל הנשלח אליו בהודעת וואטסאפ, צ'אט או מיסרון, ללא הורדות של יישומים או תוספים, הלקוח מקיש על הקישור והשיחה מתחילה, מכל סוגי המכשירים המודרנים – סמארטפונים, טאבלטים ומחשבים. 

קבל הדגמה ומחירים

קונסיסט וידאו: פתרון אחוד לשילוב שיחות וידאו בארגון

פגישות וידאו, שיתוף מסך ושידור ישיר

פגישות וידאו אחד על אחד, צ'אט בקבוצה או שידורים בקנה מידה רחב-היקף, ללא צורך בהתקנת פלאגין או יישום כלשהו.

הקלט ביעילות את כל הפגישות

הפתרון של קונסיסט מאפשר לארגון להקליט בקלות וביעילות ולתעד את כל שיחות הוידאו, בלחיצת כפתור.

ערכה שלמה של כלי פיתוח

הפתרון מספק לארגון יכולת פיתוח עצמאית של לוחות מחוונים, כלי בדיקה ואבחון, עם ליווי של צוות הפיתוח של קונסיסט.

תמונת מצב מלאה של כל השיחות

קבל דוחות וסיכומים של כל הפגישות והשיחות שבוצעו, וכן גישה מיידית למדדי השיחות המספקים תמונת מצב מלאה של איכות השיחות, תקלות ושביעות רצון המשתמשים.

אבטחת מידע ברמה הגבוהה ביותר

הפתרון מספק רמת הצפנה גבוהה במיוחד ותאימות לתקן GDPR, וכן מגוון רחב מאוד של אפשרויות אבטחה, בקרת חומת אש, בידוד אזורי, אישור הסמכת תאימות ועוד.

צוות המיישמים של קונסיסט - לשירותך!

קונסיסט מעסיקה צוות מיומן של מיישמים ומפתחים המספק לך תמיכה מלאה לאורך כל שלבי יישום המערכת, וכן תמיכה שוטפת באמצעות מוקד התמיכה- HELP DESK, של החברה.

הגדל את מעגל הלקוחות ושמר לקוחות ביעילות עם CONSIST VIDEO

פתרון שיחות הוידאו של קונסיסט מאפשר להוסיף פונקציונליות רחבה לתקשורת שלך עם הלקוחות, וכך לשפר משמעותית את הקשר עמם – הכל באמצעות פלטפורמה אחודה. הפתרון פותח מגוון עצום של אפשרויות בפני ארגונים, כמו למשל:

איקומרס וקמעונאות

צור קשר אינטראקטיבי עם הלקוחות לכל אורך מסע הלקוח ובכל נקודות המפגש, וספק לו/ה חווית שירות אישית שתחזק את הנאמנות לארגון ולמותגיו.

בנקאות ופיננסים

הענק ללקוח חוויית שירות דינמית ואישית, מבלי להקריב את רמת האבטחה. ממשקי API מאפשרים להטמיע אימות ואפשרויות לגילוי הונאות, התראות אוטומטיות, עוד

משאבי אנוש

הפתרון מאפשר למחלקת משאבי אנוש בארגון לראיין מועמדים מרחוק וכן לבצע שיחות תקופתיות עם עובדים המועסקים באתרים מרוחקים, בקלות וביעילות.

מוסדות חינוך ואקדמיה

למידה מרחוק – הן במוסדות לימוד יסודיים ועל-יסודיים והן באקדמיה, הופכת לדבר החם הבא בעולם ההשכלה. פתרונות שיחות הוידאו של קונסיסט יאפשרו לך להצטיין ולפתוח את ההרצאות והקורסים לסטודנטים, בלי קשר למיקומם הגיאוגרפי

טלרפואה

שלב את פתרונות שיחות הוידאו של קונסיסט בשירותי הטלרפואה שלך כדי ליצור עבור המטופלים חווית טיפול הוליסטית במגוון הערוצים, ולשפר את תוצאות הטיפול.

דילוג לתוכן